Backup y recuperación de configuración en Tunkás |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Tunkás. |
$708.40 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Tunkás |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Tunkás. |
$910.25 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Tunkás |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Tunkás. |
$3,535.00 / consulta |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Tunkás |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Tunkás. |
$758.17 / equipo |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Tunkás |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Tunkás. |
$4,253.81 - $18,230.60 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Tunkás |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Tunkás. |
$1,214.93 - $8,099.51 / mes |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Tunkás |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Tunkás. |
$1,212.00 / mes |
Provisión de SIP Trunks en Tunkás |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Tunkás. |
$506.27 - $2,531.37 / mes |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Tunkás |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Tunkás. |
$2,227.02 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Tunkás |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Tunkás. |
$607.10 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Tunkás |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Tunkás para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,535.00 - $15,150.00 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Tunkás |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Tunkás. |
$909.82 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Tunkás |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Tunkás. |
$911.16 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Tunkás |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Tunkás. |
$809.61 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Tunkás |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Tunkás. |
$1,822.26 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Tunkás |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Tunkás. |
$1,518.15 - $8,096.79 / mes |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Tunkás |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Tunkás. |
$2,529.42 - $12,141.20 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Tunkás |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Tunkás. |
$1,818.40 - $7,071.57 / equipo |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Tunkás |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Tunkás. |
$3,543.73 / mes |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Tunkás |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Tunkás u otras ubicaciones. |
$202.51 - $1,518.80 / mes |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Tunkás |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Tunkás. |
$909.26 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Tunkás |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Tunkás. |
$2,224.54 - $15,167.30 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Tunkás |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Tunkás. |
$1,213.82 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Tunkás |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Tunkás. |
$303.45 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Tunkás |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Tunkás para minimizar interrupciones. |
$2,531.89 - $12,153.09 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Tunkás |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Tunkás. |
$1,515.00 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Tunkás |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Tunkás. |
$455.22 / hora |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Tunkás |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Tunkás. |
$2,526.75 - $12,128.40 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Tunkás |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Tunkás. |
$1,212.00 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Tunkás |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Tunkás. |
$3,036.19 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Tunkás |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Tunkás. |
$1,113.62 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Tunkás |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Tunkás. |
$8,098.50 - $35,430.95 / equipo |
Instalación de teléfonos IP en Tunkás |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Tunkás. |
$858.61 - $2,525.33 / equipo |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Tunkás |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Tunkás. |
$606.34 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Tunkás |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Tunkás. |
$8,081.31 - $45,457.39 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Tunkás |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Tunkás. |
$5,054.69 - $25,273.43 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Tunkás |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Tunkás. |
$808.32 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Tunkás |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Tunkás. |
$505.09 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Tunkás |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Tunkás. |
$4,555.26 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Tunkás |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Tunkás. |
$3,030.60 - $15,153.00 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Tunkás |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Tunkás. |
$1,212.91 / curso |
Implementación de solución Cloud PBX en Tunkás |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Tunkás. |
$454.96 - $3,538.61 / mes |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Tunkás |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Tunkás. |
$455.23 / usuario |
Portabilidad y gestión de números en Tunkás |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Tunkás. |
$607.39 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Tunkás |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Tunkás. |
$6,070.42 - $40,469.46 / proyecto |
